Vår tjänst LiveID löser PTS krav på ökad kundsäkerhet över telefon för teleoperatörer

2020-07-13

Dela i sociala medier

Vår tjänst LiveID löser PTS krav på ökad kundsäkerhet över telefon för teleoperatörer

 

Validera identitet säkert över telefon med LiveID

Post- och telestyrelsen (PTS) har nyligen publicerat en artikel om att säkerheten för validering av identitet hos inringande kunder har varit bristfällig hos teleoperatörer som Telia, Tele2, Hi3G och Telenor.

Om en obehörig får tillgång till information om kundens abonnemang eller kan göra ändringar i abonnemanget kan det leda till ekonomisk skada, allvarlig personlig kränkning eller till och med fara för liv och hälsa” – Frida Ekengren på PTS avdelning för säker kommunikation.

Teleoperatörerna måste införa tekniska skyddsåt­gärder för att stärka säkerheten för de kunder som ringer in. De nya säkerhetsåtgärderna ska implementeras innan 31 mars 2021.

Assently LiveID löser denna säkerhetsåtgärd genom att på ett enkelt och smidigt sätt använda mobilt BankID för att stärka säkerheten. Man kan använda alla nordiska e-legitimationer som Norskt BankID, NemID eller Finnish Trust Network för att validera identiteten. Tjänsten är enkel att komma igång med och mycket användarvänlig.

“Det är viktigt att kunderna förstår att informationen som operatörerna hanterar om dem också behöver skyddas, och att kundtjänst därför inte kan hjälpa till om kunden inte kan identifieras på ett säkert sätt”.

Kontakta oss för att veta mer om LiveID.

Assently är en betrodd partner med 10 års erfarenhet av säkra lösningar för e-legitimering online. Assently är certifierade enligt ISO 27001, följer GDPR och vi brukar säga att “säkerhet är en del av vårt DNA”.

Blogg

2020-07-24 Blogg
Elektroniska signaturer ska ge effektivare domstolsprocesser

I Juni 2020 gick regeringen ut med en proposition till riksdagen med förslag som ska effektivisera domstolsprocesser och minska pappershantering. Ansökningar och fullmakter ska skrivas under med avancerade elektroniska underskrifter.

2020-05-25 Blogg
Säker e-identifiering i hela Norden med Assently LiveID

Med LiveID, använder du stark autentisering, identifiering med e-legitimation för att verifiera identiteten hos dina inringande kunder.

2020-05-10 Blogg
Checklista för att efterleva eIDAS-förordningen inom offentlig sektor

Assently erbjuder säker e-signering och e-identifiering för alla möjliga branscher. E-signering är enklare att skriva under, kapar ledtider och är säkrare.

2020-05-10 Blogg
E-signering skapar möjligheter inom offentlig sektor

Assently erbjuder säker e-signering och e-identifiering för alla möjliga branscher. E-signering är enklare att skriva under, kapar ledtider och är säkrare.